GARANTIE

Garantie limitée à vie

Félicitations pour l’achat de votre produit ALT Progetto Aqua.
En achetant un produit ALT, vous prenez part au mouvement global pour le mieux-vivre. Nous sommes fiers de fabriquer des robinets d’eau potable qui sont tous certifiés Sans Plomb.  De plus, la plupart de nos robinets surpassent les normes de l’industrie en matière de préservation d’eau. Ils sont tous dotés d’aérateurs écologiques qui réduisent la consommation d’eau, et ceci sans perte de performance. Veillons à cette ressource naturelle pour nos générations futures.

Les produits ALT Progetto Aqua sont fabriqués selon les standards les plus élevés et vous procurerons de nombreuses années d’usage sans soucis. Nous sommes fiers de notre marque et certifions que les produits ALT offrent une garantie à vie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Usage à des fins résidentielles

Les produits ALT sont couverts par notre garantie limitée à vie sur toutes les cartouches ainsi que sur le fini en chrome poli.

Toutes les autres pièces et composantes ont une garantie limitée de cinq (5) ans avec les mêmes conditions, sauf pour la durée de la garantie.

Les propriétaires de nouvelles unités résidentielles sont considérés comme premiers acheteurs et ont droit à la même garantie.

ALT fournira les pièces nécessaires sans frais pour remplacer toute pièce ayant un défaut de matériel ou de main d’œuvre sous une installation et un usage normal. L’usure normale du fini n’est pas couverte par cette garantie. La garantie ALT est strictement limitée à l’acheteur original du produit, ainsi que les premiers propriétaires de nouvelles unités résidentielles. Une preuve d’achat doit être mise à la disposition ALT pour toutes réclamations liées à la garantie. Les produits qui sont considérés défectueux devront être retournés à notre usine pour inspection avant de pouvoir fournir le remplacement. La garantie limitée n’est pas transférable et est limitée aux produits vendus et installés au Canada et aux États-Unis. Les produits ALT doivent être installés par un plombier professionnel accrédité.

Usage à des fins commerciales

Tout produit ALT destiné pour usage dans un lieu industriel ou commercial jouit d’une garantie limitée de cinq (5) ans à partir de la date d’achat, selon les même modalités de garantie, excepté pour la durée de la garantie.

La garantie ALT ne couvre pas:

– Dommages causés en entier ou en partie d’une erreur d’installation, d’abus de produit, de négligence, d’utilisation non conforme, d’usage de produits abrasifs, de corrosion et/ou d’accidents causés par un professionnel ou par toute autre personne.

– Tout produit ALT nettoyé avec des produits abrasifs, tel que les détergents et les nettoyants contenant de l’ammoniac, du javellisant, des acides, des cires, de l’alcool ou des solvants.

– L’usure normale du fini.

– Dommages causés par l’eau dure, les dépôts de calcaire ou les sédiments.

– Les dommages ou les pertes résultant d’une catastrophe naturelle telle que le feu, un tremblement de terre, une inondation, le tonnerre, un orage électrique etc.…

ALT n’accepte aucune responsabilité pour tous frais de main d’œuvre et/ou tout autre dommages causés en tout ou en partie lors de l’installation, la désinstallation, la réinstallation, l’expédition, la réparation, ou le remplacement de tout produit ou pièce ALT, ni pour tout dommage indirect, fortuit, ou consécutif, pour toutes blessures, dépenses, pertes directes ou indirectes de toute nature, en lien avec des pièces et/ou produits ALT.

Pour exercer la garantie, veuillez contacter le détaillant d’où le produit a été acheté. La preuve d’achat originale sera exigible pour l’application de la garantie.

Cette garantie s’applique au premier acheteur (incluant les propriétaires de nouvelles unités résidentielles) et n’est PAS transférable. Les frais d’expédition ne sont pas couverts et seront facturés avec les taxes applicables.

ALT se réserve le droit de modifier les spécifications de ses produits sans avis ni obligation ainsi que de remplacer ou de retirer certains modèles.

Cette garantie annule et remplace toute autre garantie ou condition, expresse ou implicite, statutaire ou autre, incluant les garanties implicites de qualité marchande et de convenance à une fin particulière.

Pour toute demande concernant les produits Alt (technique, service après-vente), veuillez contacter votre succursale AD WATERS la plus proche. AD WATERS est le distributeur officiel des produits ALT à travers le Canada et les Etats-Unis.

  • AD WATERS USA. Service à la clientèle : 1 855 943-2782
  • AD WATERS Montréal. Service à la clientèle : 1 800 867-8484
  • AD WATERS Toronto. Service à la clientele : 1 800 660-4992
  • AD WATERS Vancouver. Service à la clientèle : 1 888 941-4411

www.ad-waters.com